Verschillen
Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.
| Beide kanten vorige revisie Vorige revisie Volgende revisie | Vorige revisie | ||
| dwangbuis01mywheels [2025/11/04 21:33] – Arend Smilde | dwangbuis01mywheels [2025/11/25 21:18] (huidige) – Arend Smilde | ||
|---|---|---|---|
| Regel 1: | Regel 1: | ||
| + | #2 **[[dwangbuis02nlalert|NL-Alert, | ||
| + | #3 **[[dwangbuis03asn|ASN Bank, 2025]]**\\ | ||
| + | #4 **[[dwangbuis04uwzorgonline|Uw Zorg Online, 2025]]** | ||
| + | |||
| ===== SMARTPHONEDWANG WERKT ZO ===== | ===== SMARTPHONEDWANG WERKT ZO ===== | ||
| - | ===#1: MyWheels, zomer 2024**=== | + | ===#1 ☞ MyWheels, zomer 2024=== |
| + | \\ | ||
| + | |||
| + | //Hoe mevrouw A. ontdekte dat zij als klant zonder smartphone niet meer terechtkan bij MyWheels.// | ||
| + | ---- | ||
| + | \\ | ||
| + | **3 juli 2024\\ | ||
| + | __email van MyWheels aan A.__\\ | ||
| + | Onderwerp: Hoe gebruik jij de MyWheels app? | ||
| \\ | \\ | ||
| - | **3 juli 2024, email van MyWheels aan B. te C.\\ | + | Hi A., |
| - | “Hoe gebruik jij de MyWheels app? | + | |
| - | \\ | + | |
| - | Hi Arend, | + | |
| Dankjewel voor je rit(ten) met MyWheels de afgelopen tijd! We proberen de MyWheels app constant te verbeteren op basis van jouw feedback. Zou je ons willen helpen, door te delen hoe jij de app gebruikt? | Dankjewel voor je rit(ten) met MyWheels de afgelopen tijd! We proberen de MyWheels app constant te verbeteren op basis van jouw feedback. Zou je ons willen helpen, door te delen hoe jij de app gebruikt? | ||
| Regel 21: | Regel 30: | ||
| MyWheels | MyWheels | ||
| ---- | ---- | ||
| - | + | \\ | |
| - | **3 juli 2024, antwoord | + | **3 juli 2024\\ |
| + | __antwoord | ||
| \\ | \\ | ||
| Beste mensen van MyWheels, | Beste mensen van MyWheels, | ||
| - | Zodra ik onderstaande | + | Zodra ik jullie |
| - | dit is een mooie gelegenheid om te laten weten dat ik blij ben dat MyWheels goed en gemakkelijk is te gebruiken voor iemand die geen smartphone wil en die dus helemaal geen app gebruikt! | + | |
| - | Maar helaas: de mini-enquête is alleen bruikbaar voor iemand die de app minimaal " | + | Maar helaas, de mini-enquête is alleen bruikbaar voor iemand die de app minimaal " |
| Daarom laat ik nu maar per email weten dat ik hem nul keer gebruik en dat ik dat graag zo houd. | Daarom laat ik nu maar per email weten dat ik hem nul keer gebruik en dat ik dat graag zo houd. | ||
| Regel 36: | Regel 45: | ||
| Vriendelijke groet, | Vriendelijke groet, | ||
| - | B. | + | A. |
| ---- | ---- | ||
| - | **3 juli 2024, antwoord van MyWheels op bovenstaande**\\ | ||
| \\ | \\ | ||
| - | Hi B., | + | **3 juli 2024\\ |
| + | __antwoord van MyWheels op bovenstaande__**\\ | ||
| + | \\ | ||
| + | Hi A., | ||
| Dank voor je mail en de feedback. Wij zullen dit zeker meenemen. Super fijn dat het ook goed lukt met de OV-chipkaart. | Dank voor je mail en de feedback. Wij zullen dit zeker meenemen. Super fijn dat het ook goed lukt met de OV-chipkaart. | ||
| Regel 50: | Regel 61: | ||
| MyWheels | MyWheels | ||
| - | Hulp nodig? Kijk op https:// | + | Hulp nodig? Kijk op < |
| ---- | ---- | ||
| ---- | ---- | ||
| - | **24 augustus 2024, email van B. te C. aan support@mywheels.nl\\ | + | **24 augustus 2024 (15:30)\\ |
| - | protest tegen smartphonedwang**\\ | + | __email |
| + | Onderwerp: | ||
| \\ | \\ | ||
| Afgelopen woensdag heb ik voor het eerst in lange tijd een auto gehuurd, en vandaag, zaterdag, | Afgelopen woensdag heb ik voor het eerst in lange tijd een auto gehuurd, en vandaag, zaterdag, | ||
| Regel 68: | Regel 80: | ||
| Ik ben blij dat dit slechte besluit in praktijk nog niet is uitgevoerd. Ik hoop dat het snel en voorgoed wordt afgeblazen. | Ik ben blij dat dit slechte besluit in praktijk nog niet is uitgevoerd. Ik hoop dat het snel en voorgoed wordt afgeblazen. | ||
| ---- | ---- | ||
| - | **29 augustus 2024, antwoord van MyWheels op bovenstaande**\\ | ||
| \\ | \\ | ||
| - | Goede avond B., | + | **29 augustus 2024 (19:57)\\ |
| + | __antwoord van MyWheels op bovenstaande__**\\ | ||
| + | \\ | ||
| + | Goede avond A., | ||
| Dank voor je mail! | Dank voor je mail! | ||
| Regel 85: | Regel 99: | ||
| Sana | Sana | ||
| - | Hulp nodig? Kijk op https:// | + | Hulp nodig? Kijk op < |
| ---- | ---- | ||
| - | **30 augustus 2024, email van MyWheels aan B.**\\ | ||
| \\ | \\ | ||
| - | Hoi B., | + | **30 augustus 2024 (20:02)\\ |
| + | __email van MyWheels aan A.__**\\ | ||
| + | \\ | ||
| + | Hoi A., | ||
| Zou je ons willen laten weten wat je van het contact met MyWheels vond? Zo kunnen we onze service blijven verbeteren. | Zou je ons willen laten weten wat je van het contact met MyWheels vond? Zo kunnen we onze service blijven verbeteren. | ||
| * Goed, ik ben tevreden | * Goed, ik ben tevreden | ||
| * Slecht, ik ben ontevreden | * Slecht, ik ben ontevreden | ||
| - | Zie hieronder waar het gesprek over ging:\\ | + | Zie hieronder waar het gesprek over ging: |
| - | [volgt: mailwisseling van 24 en 29 augustus] | + | |
| + | [//volgt: | ||