Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

--- dwangbuis02nlalert [2025/11/14 19:27] – Arend Smilde
+++ dwangbuis02nlalert [2025/11/25 21:19] (huidige) – Arend Smilde
@@ Regel 1: / Regel 1: @@
+#1 **[[dwangbuis01mywheels|MyWheels, 2024]]**\\
+#3 **[[dwangbuis03asn|ASN Bank, 2025]]**\\
+#4 **[[dwangbuis04uwzorgonline|Uw Zorg Online, 2025]]**
 =====SMARTPHONEDWANG WERKT ZO=====
 ===#2 ☞ Rijksoverheid / NL-Alert===
 \\ \\
-//Maandag 2 juni 2025 was de eerste maandag van de maand. Meneer B. had vernomen dat het maandelijkse testalarm van 12.00 uur zou worden verzonden naar alle mobiele telefoons in Nederland. Hij herinnerde zich dat hij dit een vorige keer als SMS op haar zgn. “dumb”phone ontvangen had, en was  benieuwd of dit ook nu zou gebeuren.\\
+//Maandag 2 juni 2025 was de eerste maandag van de maand. Meneer B. had vernomen dat het maandelijkse testalarm van 12.00 uur zou worden verzonden naar alle mobiele telefoons in Nederland. Hij herinnerde zich dat hij dit een vorige keer als SMS op zijn zgn. “dumb”phone ontvangen had, en was  benieuwd of dit ook nu zou gebeuren.\\
-\\
+\\ Het gebeurde niet. Op het internet vond B. een adres waar men vragen en klachten hierover bij de overheid kon indienen. Hij ontving geen bevestiging of afschrift, en had zijn bericht zelf niet gekopieerd. Na twee dagen kwam het volgende antwoord per email. Bij dit antwoord zat geen kopie van de het bericht dat hij gestuurd had.//
-Het gebeurde niet. Op het internet vond B. een adres waar men vragen en klachten hierover bij de overheid kon indienen. Hij ontving geen bevestiging of afschrift, en had zijn bericht zelf niet gekopieerd. Na twee dagen kwam het volgende antwoord per email. Bij dit antwoord zat geen kopie van de het bericht dat hij gestuurd had.//\\
+\\ \\
-----
-\\
 **4 juni 2025 (08:45:34)\\
 __email van noreply@informatierijksoverheid.nl aan B.__\\
@@ Regel 29: / Regel 32: @@
 Met vriendelijke groet,\\
 Rosita\\ Publieksvoorlichter Informatie Rijksoverheid
-\\
-----
-//Hoewel B.'s bericht van 2 juni verloren ging, staat vast dat het niet correct wordt weergegeven. Het ging niet om een bericht van niet-ontvangst; het ging om de vraag of het maandelijkse testalarm van juni 2025 alleen met een smartphone te ontvangen was. Vermoedelijk kwam het antwoord van een chatbot die niet op deze vraag berekend was en er daarom iets anders van maakte.\\
-\\
-Het genoemde telefoonnummer 1400 leek misschien uitkomst te kunnen bieden. B. had echter geen zin in lange wachttijden, mede gezien de mogelijkheid dat het resultaat opnieuw een mechanisch antwoord op een niet-gestelde vraag zou zijn. Hij besloot daarom eerst te reageren met een nieuw bericht via de website.//
 ----
+\\
+//Hoewel B.'s bericht van 2 juni verloren ging, staat vast dat het in de reactie niet correct wordt weergegeven. Het ging niet om een bericht dat het testalarm niet ontvangen was; het ging om de vraag of het maandelijkse testalarm van juni 2025 alleen naar mensen met een "slimme" telefoon verzonden was. Vermoedelijk kwam het antwoord van een chatbot die niet op deze vraag rekende en er daarom iets anders van maakte.\\
 \\
+Het genoemde telefoonnummer 1400 leek misschien uitkomst te kunnen bieden. B. had echter geen zin in lange wachttijden, mede gezien de mogelijkheid dat het resultaat opnieuw een mechanisch antwoord op een niet-gestelde vraag zou zijn. Daarom besloot hij eerst te reageren met een nieuw bericht via de website://
+\\ \\
 **4 juni 2025\\
 __B. aan Rijksoverheid, via website__**\\
@@ Regel 42: / Regel 45: @@
 Vraag: Betekent deze vervanging van SMS door cell broadcast dat burgers zonder "smart"phone worden overgeslagen?\\
-\\
-----
-//Hierop kwam een standaardbericht van ontvangst: "Bedankt voor uw bericht. U krijgt zo snel mogelijk een antwoord op uw vraag. Stuurde u een idee of tip? Dan krijgt u niet altijd een reactie." De volgende dag ontving B. een reactie van "Mika".//((Een kopie van deze mail van Mika aan NL-Alert was later te vinden onder het antwoord van NL-Alert aan B.))
 ----
 \\
+//Hierop kwam een standaardbericht van ontvangst: "Bedankt voor uw bericht. U krijgt zo snel mogelijk een antwoord op uw vraag. Stuurde u een idee of tip? Dan krijgt u niet altijd een reactie." De volgende dag ontving B. deze reactie://((Een kopie van deze mail van "Mika" aan NL-Alert was later te vinden onder het antwoord van NL-Alert aan B.))
+\\ \\
 **5 juni 2025 (17:30:35)\\
 __email van noreply@informatierijksoverheid.nl aan B.__\\
@@ Regel 72: / Regel 75: @@
 Mika\\
 Publieksvoorlichter Informatie Rijksoverheid
-\\
-----
-//"Mika" had vijf minuten eerder de volgende mail gestuurd aan NL-Alert.//
 ----
 \\
+//Vijf minuten eerder had "Mika" een email gestuurd aan NL-Alert://
+\\ \\
 **5 juni 2025 (17:25)\\
 __email van noreply@informatierijksoverheid.nl aan NL-Alert <nowiki><nl-alert@minjenv.nl></nowiki>.__\\
@@ Regel 92: / Regel 95: @@
 [//gevolgd door een kopie van het bericht dat B. op 4 juni verzond.//]
-\\
-----
-//De reactie van Team NL-Alert liet bijna zes weken op zich wachten.//
 ----
 \\
+//De reactie van Team NL-Alert liet bijna zes weken op zich wachten://
+\\ \\
 **14 juli 2025 (07:42:10)\\
 __email van NL-Alert <nowiki><nl-alert@minjenv.nl></nowiki> aan B.__\\
@@ Regel 110: / Regel 113: @@
 Team NL-Alert
-\\
-----
-//Deze reactie is niet anders uit te leggen dan: “Ja, burgers zonder smartphone worden overgeslagen. Als u tot deze groep burgers behoort, dan zoekt u het zelf maar uit.” B. verwachtte na dit antwoord niets meer van een telefoontje naar 1400.//
 ----
+\\
+//Deze reactie is moeilijk anders uit te leggen dan: “Ja, burgers zonder smartphone worden overgeslagen. Als u tot deze groep burgers behoort, dan zoekt u het zelf maar uit.” B. verwachtte na dit antwoord niets meer van een telefoontje naar 1400.//
+\\ \\