dwangbuis06asn

Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

Link naar deze vergelijking

Beide kanten vorige revisie Vorige revisie
Volgende revisie		 Vorige revisie
dwangbuis06asn [2026/04/26 23:38] – Arend Smildedwangbuis06asn [2026/04/27 15:33] (huidige) – Arend Smilde
Regel 1: Regel 1:
-===== DIGIDWANG WERKT ZO ===== +=====ALLEDAAGSE DIGIDWANG===== 
-===#6 ☞ ASN, 2026=== + 
-#1 [[dwangbuis01mywheels|MyWheels, zomer 2024 ]]\\  +[[dwangbuis01mywheels|MyWheels, 2024]]\\ 
-#2 [[dwangbuis02nlalert|NL-Alert, 2025]]\\ +[[dwangbuis02nlalert|NL-Alert, 2025]]\\ 
-#3 [[dwangbuis03asn|ASN Bank, 2025]]\\  +[[dwangbuis03asn|ASN Bank, 2025]]\\  
-#4 [[dwangbuis04uwzorgonline|Uw Zorg Online, 2025]]\\ +[[dwangbuis04uwzorgonline|Uw Zorg Online, 2025]]\\  
-#5 [[dwangbuis05mywheels|MyWheels, 2026]] +[[dwangbuis05mywheels|MyWheels, 2026]]\\  
-  +**☞ [[dwangbuis06ASN|ASN Bank, 2026]]** 
-[[digidwang|colofon]]+ 
 +**[[digidwang|colofon]]**
 ---- ----
 \\  \\ 
 ==="HEB U NOG VRAGEN?" JA, WAT DACHT U.=== ==="HEB U NOG VRAGEN?" JA, WAT DACHT U.===
-\\ \\ \\ +\\ \\ 
 **17 februari 2026\\ **17 februari 2026\\
 __email van de heer F. aan ASN Bank__**\\  __email van de heer F. aan ASN Bank__**\\ 
Regel 67: Regel 68:
 ---- ----
 \\  \\ 
-//Op 6 maart volgde een onbevredigend antwoord van de afdeling "Complaints and Improvements". Aan het slot staat: "Hebt u nog vragen? Dan kunt u een e-mail sturen naar klachten@asnbank.nl."//\\ \\ +//Op 6 maart volgde een onbevredigend antwoord, niet van de directie, maar van de afdeling "Complaints & Improvements". De email begint met een herformulering van de zeven vragen, maar slaat vraag 5 over. Inhoudelijk is het een aaneenschakeling van algemeenheden en gemeenplaatsen. De brief is ondertekend met voor- en achternaam van een ASN-medewerker, maar maakt de indruk van automatisch gegenereerde tekst. Aan het slot staat: "Hebt u nog vragen? Dan kunt u een e-mail sturen naar klachten@asnbank.nl." F. reageerde met onderstaande vervolgbrief.//\\ 
  
 ---- ----
Regel 117: Regel 118:
  
 4. De ASN beschouwt zichzelf als een toegankelijke en vooruitstrevende bank. Of dat zo is, is niet aan de orde. U geeft een voor mij vaag welzijns- en duurzaamheidsverhaal en ik lees er geen antwoord in op mijn vraag. 4. De ASN beschouwt zichzelf als een toegankelijke en vooruitstrevende bank. Of dat zo is, is niet aan de orde. U geeft een voor mij vaag welzijns- en duurzaamheidsverhaal en ik lees er geen antwoord in op mijn vraag.
 +
 5. Geheel geen antwoord. 5. Geheel geen antwoord.
 +
 6. Toegankelijk zegt niets: mijn vraag is of de ASN mensen zonder smartphone en apps willen blijven bedienen. De wens om dat te doen en de garantie dat te willen blijven doen, of juist niet, kan ik niet terugvinden. 6. Toegankelijk zegt niets: mijn vraag is of de ASN mensen zonder smartphone en apps willen blijven bedienen. De wens om dat te doen en de garantie dat te willen blijven doen, of juist niet, kan ik niet terugvinden.
 +
 7. Een voor mijn onbevredigend antwoord: allereerst gaat  het niet alleen om mensen die niet digitaal kunnen bankieren maar ook om hen die niet digitaal willen bankieren. Het streven is niet geruststellend wat mij betreft. En het gebruik maken van niet-digitale diensten.... zijn er dan tegelijk ook onvermijdelijke wel-digitale diensten waar ik en anderen dus geen gebruik van kunnen maken?\\  7. Een voor mijn onbevredigend antwoord: allereerst gaat  het niet alleen om mensen die niet digitaal kunnen bankieren maar ook om hen die niet digitaal willen bankieren. Het streven is niet geruststellend wat mij betreft. En het gebruik maken van niet-digitale diensten.... zijn er dan tegelijk ook onvermijdelijke wel-digitale diensten waar ik en anderen dus geen gebruik van kunnen maken?\\ 
 \\  \\